Open Innovation für kleinere und mittlere Unternehmen in Südtirol Chat-Protokoll 23.4.2013

Hallo Herr Schikora

Wie immer finden Sie hier Herrn Kochs Präsentation: http://www.netbaes.org/NETBAESBLOG/category/dienstag-23-4

Unser Thema für die nächste Stunde: “Open Innovation für kleinere und mittlere Unternehmen in Südtirol”

Dann beginnen wir direkt!

Ganz herzlich möchte ich alle Teilnehmer, sowie unseren Referenten Herrn Koch begrüßen.

Mein Name ist Tim Schikora, ich bin Geschäftsführer von Insight Innovation. Wir arbeiten gemeinsam mit Unternehmen daran, dafür zu sorgen, dass Menschen besser zusammenarbeiten, um geniale Produkte, Services und Geschäftsmodelle zu entwickeln. Gleichzeitig bin ich in der Open Source Business Foundation als Vorstand für den Bereich Open Innovation aktiv.

Ich darf sie heute durch diesen Tag und jetzt durch unseren Chat führen.

Frau Kainz kommt auch gleich..

Unser Thema jetzt: “Open Innovation für kleinere und mittlere Unternehmen in Südtirol”

Mit Herrn Koch und Frau Kainz, die gleich zu uns stößt.

Stellen Sie sich doch schon mal vor.

Herr Koch?

Guten Tag!

Ja ich bin da

Ah, super. Hallo Frau Kainz.

Hallo Herr Schikora.

Stellen Sie sich doch beide einmal kurz vor. Ladies first.

Mein Name ist Giordano Koch und ich habe mit Frau Kainz das Projekt Innovation Südtirol konzeptioniert, realisiert und betrieben.

Ich bin die Innovationsverantwortliche des Landesverband der Handwerker und Projektleiterin der Innovation Plattform „Open Innovation Südtirol“. Vor meiner Tätigkeit beim LVH konnte ich bereits im TIS Innovation Park (Bozen) als Projektleitern Erfahrung mit Innovationsprojekten sammeln.

Zur Gurndidee: Auf Open Innovation Südtirol können sich Unternehmen mit Ihren Problemen und Fragestellungen bzgl. Ihres Innovationsprojekts im Rahmen eines Online-Wettbewerbs der Plattform-Community präsentieren.

Das Projekt richtet sich im speziellen an kleine Handwerksbetriebe.

Wie genau funktioniert das auf Open Innovation Südtirol?

Wer aus dem Chat-Room kennt sich denn mit Open Innovation aus? Sollen wir hier weiter drauf eingehen?

vielen Dank für den Link – hier geht es direkt zum Projekt

Kenne ich

Frage an unsere Gäste, brauchen Sie eine kurze Open Innovation Einführung oder sollen wir direkt in die Details einsteigen?

vielleicht ganz kurz, damit wir von dem selben reden

auch meine Meinung – kurze Zusammenfassung

Können Sie das Prinzip kurz in 2-3 Sätzen erklären? Danke.

Ok – kurze Einführung folgt:

HYVE versteht OI als interaktive Community-plattformen. Mit Hilfe von Community-Lösungen lässt sich das kreative Potenzial und kollektive Wissen unterschiedlichster Nutzergruppen – Konsumenten, Bürger, Mitarbeiter, Lieferanten, Experten, Entwickler – für den Innovationsprozess nutzen. Neben klassischen Ideenmanagementlösungen können auch online Innovationswettbewerben, Co-Marketing- und Soci

… Media ansätze realisiert werden

Wie setzen Sie das im konkreten Fall OI in Südtirol um?

Eine zentrale Herausforderung ist natürlich immer die Frage, wie OI für Handwerker bzw. KMUs realisierbar ist, da eher Ressourcenaufwendig.

ja, OI = Open Innovation; Ähnliche Konzepte sind: Crowdsourcing & Co-Creation

Deshalb wurde in Südtirol im Rahmen eines EU-finanzierten Projektes eine Multicontestplattform entwickelt.

Können Sie erläutern, wie sie das gelöst haben?

Grundidee war, einen öffentlichen Förderer zu finden, der die Setup-Kosten und Betriebskosten in der ersten Phase übernimmt.

Das wurde über das EU Projekt realisiert – unterstütz vom Landesverband der Handwerker

Dadurch dass die Plattform von vielen Unternehmen genutzt wird, gewinnt das Projekt an Nachhaltigkeit.

@Alle Gäste: Nicht zögern Fragen zu stellen.

da die Handwerker für Ihren eigenen Wettbewerb zahlen “müssen”.

Durch den Wettbewerbsanreiz ist die Plattform-Community motiviert, eine Fülle neuer Ideen und Problemlösungen auszuarbeiten. Eine Jury bewertet die eingegangenen Beiträge und ermittelt die Gewinner. Nach Abschluss des Wettbewerbs erhalten Handwerksbetriebe Unterstützung bei der Umsetzung der besten gesammelten Ideen und Problemlösungen. Hierfür steht Ihnen ein Berater zur Seite. Ebenso könn

Das TIS – ein Kooperationspartner in Bozen bietet Rapid Prototyping, Materialrecherchen, Computersimulationen, Workshops und vieles mehr.

Gibt es hierzu noch Fragen?

Welche Rolle spielen die zusätzlichen Ressourcen, die zur Verfügung gestellt werden?

Nö

Die zusätzliche Unterstützung, v.a. in der Umsetzung ist für die Betriebe sehr wichtig.

Wie meinen Sie?

Das TIS scheint ja neue Möglichkeiten zur Verfügung zu stellen, die ansonsten nicht vorhanden gewesen wären. Was bringt das?

Da die meisten Betriebe keinen definierten Innovationsprozess haben und wenig Know-how im Projektmanagement, braucht es hier diese Unterstützung.

Noch eine kurze Anmerkung zur NAchhaltigkeit: Das Projekt, das durch das operationelle Programm „Regionale Wettbewerbsfähigkeit und Beschäftigung – EFRE der autonomen Provinz Bozen Südtirol unterstützt wird, endet im Herbst 2013. Das im Rahmen des Projekts Open Innovation Südtirol entwickelte Dienstleistungspaket soll jedoch auch nach Projektabschluss weiterhin angeboten werden.

Die speziellen Dienstleistung, die das TIS anbietet sind (Rapid Prototyping) werden so in Südtirol bisher nicht angeboten.

Wird dieses Angebot rege wahrgenommen oder bestehen hier Vorbehalte der Unternehmen?

D.h. die Plattform ist dann weiter nutzbar für die Region?

Daher haben wir dem dem LVH auch weitere Kooperationspartner im Projekt

Das Angebot wird sehr gut aufgenommen…

Sehr gut , welche?

Das Thema Open Innovation ist natürlich sehr neu und v.a. für kleine Betriebe nicht auf Anhieb verständlich.

Haben sie schon Beispiele an erfolgreich durchgeführten Projekten auf der Plattform?

Es benötigte einiges an Sensibilisierungsarbeit unsererseits!

derzeit laufen 2 Wettbewerbe und wir haben bereits 4 Wettbewerbe erfolgreich abgeschlossen

innerhalb einer Laufzeit von knapp einem Jahr

Ein tolles Beispiel ist der erste Wettbewerb. Ein Tischlereibetrieb suchte nach Produktideen für ein neues Souvenir aus Holz.

Bei diesem Wettbewerb wurden fast 300 Ideen eingereicht.

Hier der Link zu den Gewinnern: https://www.openinnovation-suedtirol.it/contestPage.php?id=14&ID=46

Eine Produktidee wurde bereits umgesetzt und wird vom Unternehmen produziert und verkauft.

ja größtenteils…

Die Teilnehmer am Wettbewerb kamen v.a. aus Deutschland und Italien.

na dann nur zu

Wie haben Sie es geschafft in so kurzer Zeit eine solche Reichweite zu erreichen?

Das besondere an der Plattform ist auch, dass sie zweisprachig ist, somit sprechen wir sowohl User aus dem deutsch- und italienischsprachigem Raum an.

Wenn man Open Innovation ein wenig beobachtet läuft einem das Projekt seit einem Jahr ständig über den Weg.

Aktives Community Management, gezieltes Rekrutieren und ausgewählte Kooperationspartner

Was machen sie im Community Management besser als andere Plattformen?

FB Ads und Googls Ads ja, aber nur sehr begrenzt – eher direktes Kontaktieren+

@Herrn Schikora: das weiß ich ehrlich gesagt nicht, da ich Projekte von anderen Anbietern nicht wirklich kenne.

Vielleicht ist es die Erkenntnis, dass es eben allein mit FB und Google Ads nicht funktioniert

Sie haben ja eine regionale Eingrenzung, die bspw unsrealler.de nicht hat

hilft ihnen das?

Regional würde ich nicht unbedingt sagen.

Die User kommen ja sowohl aus ganz Deutschland, Italien, Österreich, Schweiz.

Unser Ansatz ist, dass wir für unsere Kunden jeweils eigenständige Plattformen aufbauen.

Andere OI Anbieter nutzen ja immer nur Ihre eigene Community

Hallo Herr Gebauer, wollen Sie sich auch zum Thema äußern

Kurz zur Erklärung: Herr Gebauer ist auch bei Hyve, die die Umsetzung der Plattform begleitet haben.

Gibt es einen Grund warum sie glauben, dass individuelle Plattformen besser funktionieren? Oder sehen sie vor- und Nachteile?

Individuelle Plattformen ermöglichen eine Anpassung an die Bedürfnisse der Organisation

wie wir schon gelesen haben ist da viel Fingerspitzengefühl erforderlich

Das kommt immer auf das Setting an. Grundsätzlich können wir natürlich besser auf die Bedürfnisse unser Kunden eingehen.

wenn man nur eine Standardmethode anwenden möchte bzw. den Luxu hat, dass das reicht ist eine public community ausreichend

und oft auch sinnvoll weil kosteneffizient

wenn man aber Überzeugungsarbeit zu leisten hat, Stakeholder in der Organisation mit einbinden möchte, Change vorantreibem – also alles, was Innovation braucht

Auch kann mann, wie im Falle des LVHs eine indivdualisiserte Plattform auch besser über einen Zeitraum von 2-3 Jahren nutzen

dann sollte man darüber nachdenken, eine Customized Plattform und damit auhc Customized Prozesse zu nutzen

außerdem schaut’s klasse aus! (so viel von meiner Seite )

Der LVH hat mittlerweile seine eigene Innovations-Community, quasi als Asset

Danke Hans

gerne – btw: Eigene Plattform heißt auch, man sitzt selber am Drücker

und ist nicht von der Agenda des Betreibers der Community abhängig

genau, die EIGNE – Innovations-Community

Was erhoffen sie sich in Zukunft von ihrer Community und der Plattform allgemein?

Sandra, könntest Du das kurz als Betreiberin beantworten?

Die Finanzierung des Projekts ist bis Oktober gesichert.

Wir hoffen natürlich die Plattform und das Angebot für die Betriebe in Südtirol beibehalten zu können.

Grundsätzlich sieht man, dass von Wettbewerb zu Wettbewerb die Beiträge immer besser werden und sich richtige Social Ties von aktiven Nutzern entwickelt haben. Zudem können wir ohne großen Aufwand mit 100-150 Ideen pro Wettbewerb rechnen. Was für ein kleines Unternehmen natürlich genial ist.

Werden die Teilnehmer (Gewinner) später auch in die Umsetzung miteingebunden?

Innovation ist ja meist mehr, als nur eine Idee.

Teilweise werden die Teilnehmer auch in die Umsetzung eingebunden.

genau, deswegen gibt es ja die anschließenden Workshops die Möglichkeit am TIS Prototypen zu entwickelen etc.

Toll.

Das hängt meist vom Betrieb selbst ab, wie sehr er um die Umsetzung bemüht ist.

Welche Empfehlung haben Sie an unsere Teilnehmer, wie Sie die Erkenntnisse aus ihrer Arbeit nutzen können, um selbst weiterzukommen? (als Unternehmen und als Privatperson)

Einem Wettbewerb ging es ja auch um die Realisierung von Verpackungen, die dann so hochwertig eingereicht wurden, dass sie nahezu direkt produziert werden konnten.

Aber wir versuchen natürlich auch den persönlichen Kontakt herzustellen.

Als Unternehmen: OI ist mittlerweile nicht nur im F&E Bereich sinnvoll, sondern kann entlang der gesamten Wertschöpfungskette eingesetzt werden#

Als Privatperson ermuntere ich die Gäste, selbst mal auf OI-Plattformen aktiv zu werden. Es lohnt sich!

Können Sie noch auf Herrn Hildebrandts Frage eingehen?

Wenn man überlegt, dass die Besten meistens für die Anderen arbeiten, bietet OI immer ein großes Potential. Vorausgesetzt man setzt solch ein Projekt richtig auf.

Gibt es aus dem Kreise der Gäste noch Fragen?

Schauen Sie doch mal auf unser Seite vorbei:http://www.hyve-community.de/ dort sind viele Projekt verlinkt und können angeschaut werden

Super. Vielen Dank an sie Drei!

Besten Dank für die angeregte Diskussion.

Für diese aufschlussreiche Stunde.

Vielen Dank.

Ich wünsche Ihnen auch weiterhin noch viel Erfolg.

Damit es dann auch ab Oktober gut weiterläuft.

Herzliche Grüße aus Südtirol!