Chat-Protokoll Sind die üblichen Denkmodelle der BWL auf die Shareconomy anwendbar?

Bis später….

Sind die üblichen Denkmodelle der BWL auf die Shareconomy anwendbar?

Referent: Wolfhart Hildebrandt

Hier finden Sie die Präsentation: http://www.netbaes.org/NETBAESBLOG/programm-donnerstag-3-4-2014

Wir beginnen pünktlich.

In Hamburg scheint die Sonne, hoffentlich auch bei unseren Gästen.

Guten Morgen, mein Name ist Wolfhart Hildebrandt, ich bin Geschäftsführer der Netbaes und der Initiator dieser kollektiven Intelligenz Eventwochen.

ich bin der Referent dieses Chats

Diesen Chat können Sie später wie immer nachlesen.

Es geht um die Frag, ob die üblichen Denkmodelle der BWL auf die Shareconomy anwendbar sind.

Da können wir die eindeutige Antwort geben: Ja, aber…

Leichte Veränderungen gibt es in den Bereichen:

Kostenrechnung

Die Kalulationsgrundlagen bleibe im Wesentlichen erhalten

Produktion

Oft gibt es keine eigentliche Produktion, wenn doch, unterliegen sie den herkömmlichen Kalkulationen.

Bitte immer Fragen stellen.

Investitionsrechnung

Auch hier arbeiten Shareconomyunternehmen genau so, wie herkömmliche Unternehmen.

Personalwesen

Hier muss das Personal für die speziellen Anforderungen der Shareconomy ausgebildet werden. Auch müssen die Mitarbeiter verstehen, welche Erfolgsfaktoren für die Shareconomy wichtig sind.

Steuern

Shareconomyunternehmen sind wie normale Unternehmen auch steuerpflichtig.

In folgenden Bereichen muss eine Veränderung der Denkmodelle stattfinden:

Vertrieb

Die Motivation für “Kauf”-Entscheidung ist unterschiedlich, von daher muss der Vertrieb auch anders gestaltet sein und sich darauf einstellen.

Es steht nicht der Kauf der Ware (Besitz) im Vordergrund.

Sondern die jeweilige und mehrmalige Nutzung.

Das bedeutet, dass Kunden viel öfter vertrieblich betreut werden müssen.

Die Dichte und Verlässlichkeit der Kommunikation ist hier ein entscheidender Faktor

Bitte Fragen stellen!

Es wird nicht die Ware oder sein Nutzen erklärt, sondern ein Nutzungsdenken.

Gebrauchsdenken!!

Teilungsdenken!!

Vertrieb muss den von allen Referenten dieser Woche hervorgehobenen Faktor Vertrauen stärken.

Zu den Teilnehmern des Sharingprozesses.

Vertrieb geht hier in zwei Richtungen, den “Nutzer” und den “Anbieter”. Beide verlangen nach einem hohen Vertrauenslevel.

Kommunikation über die Nutzung, die Zurverfügungstellung, dem Abwicklungsprozess, dem Support und den Problemlösungsansätzen ist hier eine sehr hohe Bedeutung beizumessen.

Marketing

Wir haben in dieser Woche gelernt, dass auch das Image des Unternehmen Vertrauen erzeugen muss.

Vertrieb geht hier in zwei Richtungen, den “Nutzer” und den “Anbieter”. Beide verlangen nach einem hohen Vertrauenslevel. Besonders wichtig bei Portalbetreibern.

Siehe Chat mit kinderfee!

Das Image und die seriöse Werbung sind hier entscheidene Faktoren.

Die Kette der wesentlichen Bestimmungsfaktoren des Marketing-Mix (Image, Besitz, Nutzung und Preis) verändert sich dahingehend, dass der Besitz rausfällt.

Fragen?

Der Faktor der Definition einer Person über den Besitz fällt weg.

Das ist wichtig zu erkennen

ACHTUNG

Es tritt an die Stelle die intelligente (temporäre) Nutzung der Ware.

WICHTIG

Die Kette hat neue Einflüsse.

Kommunikation

Die Wichtigkeit der Kommunikation ist gar nicht genug zu betonen.

Nutzer und Anbieter müssen ständig in eine dichte Kommunikation eingebunden sein.

Es geht um die Nutzung der Waren für den Kunden und damit auch um die Interessen der Anbieter.

!!! APPs!!!

Durch den wiederholten Gebauch der Ware ergeben sich hier ständig Änderungen, Optimierungen.

Aber auch Abnutzung!

Diese aus der Kommunikation erlagten Erkenntnisse müssen sich dann in dem Abwicklungsprozess widerspiegeln.

Ein tpyischer Prozess der kollektiven Intelligenz.

Auch der Preis wird beeinflusst und diese Schwankungen müssen transparent gemacht werdne.

Kommunikation mit manuellen Mitteln kann das nicht leisten.

Wichtig ist hier ein System, dass in der Lage ist, die Erkenntnisse aus den Kommunikationen zu extrahieren und erkennbar zu machen.

Wir beraten Sie hier gern.

Schreiben Sie uns eine Mail an info@netbaes.com wenn Sie mehr über diese Möglichkeiten erfahren wollen.

Preisbindung:

Kommunikation = E.Mail @

E-Mail sollte es heißen

Kaufpreis und Nutzungspreis sind grundsätzlich unterschiedlich.

In der Shareconomy wird allein durch die wiederholte Inanspruchnahme der Kunde öfter die Frage stellen, ob der Preis für ihn attraktiv ist.

und ob die Leistung, die er dafür erhält für ihn wichtig genug ist, um den Preis zu zahlen.

D.h. statische Preisbildungen sind hier nicht möglich.

WICHTIG!!!

stattdessen muss eine dynamische Preisbildung auf viel niedrigerem Niveau angesetzt werden.

dynamische Preisbildungen benötigen einen Preisbildungsprozess, der die zugehörigen Einflussfaktoren berücksichtig

und um diese dynamischen Preise zu erklären, benötigt man wiederum eine gute Kommunikation zu allen Beteiligten, um das Vertrauen in die Preise zu stabilisieren.

Logistik

Fragen bitte

Auch hier tritt einen starke Dynamisierung aller Prozesse ein.

Die Logistikprozesse sind kleinteiliger und müssen oft auf den Punkt genau klappen.

Auch die Logistikkosten müssen im Rahmen bleiben, da wir in der Regle niedrigpreisige Kaufprozesse in der Shareconomy haben.

IT

Aktuell werden mit wenigen Ausnahmen (z.B. in der mikrolokalen Shareconomy) die Geschäftsprozesse über das Internet abgewickelt.

Das muss einfach klappen.

Sie können später den Chat nachlesen hier auf dem Blog.

Das erfordert von den Shareconomyunternehmen höchste Kompetenz im Einsatz der IT.

Das Vertrauen in den Abwicklungsprozess und damit in die Funktion und Sicherheit des IT-Systems ist von höchster Wichtigkeit.

Wenn es hier Probleme gibt, schlägt das auf das gesamte Geschäft zurück.

Intelligente IT unterstützt das Shareconomy-Unternehmen nicht nur in der Abwicklung, sondern liefert auch die Grundlagen für die dynamische Preisbildung, den Personaleinsatz und den Logistikprozessen.

Und natürlich auch in der Kommunikation mit den Beteiligten und zwischen den Beteiligten.

Kommunikation ist hier nicht nur ein Austausch von Nachrichten…

sondern ein dymanischer Prozess der Meinungsbildung, Vertrauensbildung, und…

ein “Quelle” der Erkenntnis für Optimierungen, Neuausrichtungen und ganz neue Geschäftsmodelle.

IT muss hier intelligent, verlässlich und schnell sein.

Wir haben große Erfahrung mit solchen Kommunikationssystemen.

Sprechen Sie uns an oder mailen Sie uns, wenn Sie mehr erfahren wollen.

Mangement

Haben Sie noch Fragen?

Das sind Lösungen der Gattung der aktiven E-Mail-Response-Managementsysteme

Unser Schwesterunternehmen dial systems GmbH & Co. KG hat seit vielen Jahren das System eSponse im Einsatz bei großen internationalen Konzernen (und auch in kleineren Unternehmen)

Hier wird die Kommunikation auf eine intelligente Weise unterstützt, automatisiert, ausgewertet und

erreicht damit, dass die Kommunikation eng und vertrauenswürdig für die Kunden und erkenntnisreich für die Unternehmen wird.

Wir kommen zum Ende.

Wenn Sie mehr wissen möchten schicken Sie uns bitte eine E-Mail info@netbaes.com

Um 12:00 Uhr geht es weiter mit den NEWS. Wieder hier im Chat-Format.

@Gast_863: Siehe hier: http://www.dialsystems.de und http://www.netbaes.com

Wir sehen uns gleich wieder.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei Ihnen, liebe Gäste.