Wir haben uns die Frage gestellt, wo steht im Januar 2018 die kollektive Intelligenz? Was ist aus den vielen guten Ideen und Projekten, die wir durch unsere Arbeit und unsere Veranstaltungen kennengelernt haben, geworden? Haben sich die Teilbereiche der kollektiven Intelligenz weiter entwickelt? Wenn ja, wo und wie? Gibt es neue Ideen? Hat sich der Nutzen in der Praxis für die Beteiligten und für Teile der Gesellschaft weiter verbessert? Wird über diese Fragen bzw. Antworten berichtet oder in den Communitys diskutiert?
Wie haben wir diese Fragen untersucht? In den letzten 12 Monaten (Januar 2017 – Januar 2018) haben wir in den Themenbereichen Open Innovation, Crowdsourcing, Shareconomy, Open Source und Weisheit der Vielen (z.B. Wiki) nach den aktuellen Entwicklungen im Jahr 2017 recherchiert oder versucht durch bestehende Auswertungen von Google-Analysen und anderen Quellen den aktuellen Stand der Entwicklungen zu erfahren. Ebenso waren wir natürlich in den Social Media Bereichen der Themen unterwegs und haben dort nach neuen Ideen, Themen und Erfolgen gesucht. Google-Alerts waren ebenso eine tägliche Quelle der Informationen. Auch die medialen Highlights zu den Themenbereichen der letzten 12 Monate haben wir untersucht und ausgewertet.
Natürlich ist diese Untersuchung und Auswertung keine klassische sozialwissenschaftliche Methode sondern nur unser subjektiver Blick auf die Teilbereiche der kollektiven Intelligenz. Wir untersuchten deren Themen in der Öffentlichkeitsarbeit sowie ihre fortwährende Kommunikation mit der Öffentlichkeit (Crowd). Wir fassen es zusammen zur Bewertung “Aktuelle Dynamik in der Öffentlichkeit”. Wir gehen davon aus, dass das Wissen bei den Akteuren besteht, dass die Kommunikation mit ihren Crowds der wichtigste Aufgabenbereich aller ihrer Bemühungen ist. Wir fassen es zusammen zur Bewertung “Kommunikationsimpulse”.
Den Untersuchungszeitraum 1.2017 – 1.2018 haben wir mit dem Zeitjahr 2014 verglichen. In dem Jahr 2014 haben wir eine gleiche Untersuchung vorgenommen.
Bewertungen
Aktuelle Dynamik in der Öffentlichkeit
+++ super ++ sehr gut,+ gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar:
Empfehlung:
Kommunikationsimpulse
+++ super ++ sehr gut + gut, 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar:
Empfehlung:
Gliederung
Open Innovation
Bewertung
Aktuelle Dynamik in der Öffentlichkeit
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Der Hype ist vorbei. Einige Portale haben aufgegeben. Wir haben keine neuen Ideen oder neue Methoden der Portale in der Öffentlichkeit erkannt.
Empfehlung: Es müssen neue Ideen entwickelt und in der Öffentlichkeit verbreitet werden.
Bewertung
Kommunikationsimpulse
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Wir konnten keine neuen Impulse erkennen.
Empfehlung: Neustart der Kommunikation mit der Crowd.
Crowdsourcing
Bewertung
Aktuelle Dynamik in der Öffentlichkeit
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Crowdsourcing ist der Gesellschaft angekommen. Mehr und mehr verbessert sich die Öffentlichkeitsarbeit. Forderungen der Gesellschaft erkennen.
Empfehlung: Auf die Forderungen der Gesellschaft noch stärker eingehen und neue Formen der Öffentlichkeitsarbeit entwickeln.
Bewertung
Kommunikationsimpulse
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Wieso haben wir nur Kommunikationsformen gefunden, die noch sehr viel Luft nach oben haben?
Empfehlung: Kommunikationsmodelle unbedingt neugestalten und ins Zentrum der Arbeit bzw. Plattformen stellen.
Shareconomy
Bewertung
Aktuelle Dynamik in der Öffentlichkeit
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Viele gute Ideen werden durch die schlecht entwickelte Öffentlichkeitsarbeit beschädigt oder zerstört. Gilt auch für Multis im Markt.
Empfehlung: Profis müssen in den Projekten die Arbeit in der Öffentlichkeit übernehmen. Widerstände in der Öffentlichkeit abbauen.
Bewertungen
Kommunikationsimpulse
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Monologe dominieren die Kommunikation in dem Segment, keine dem Modell entsprechende Kommunikation! Das ist eine starke Wertschöpfungsbremse.
Empfehlung: Offene Kommunikationsformen aufbauen. Bedürfnisse der Beteiligten erkennen und in der Kommunikation berücksichtigen.
Open Source
Bewertung
Aktuelle Dynamik in der Öffentlichkeit
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Hier ist vieles richtig gemacht worden, es besteht aber auch noch Platz nach oben. Hier arbeiten viele Profis – man merkt es.
Empfehlung: Bitte nicht ausruhen und das Modell schützen in der Öffentlichkeit. Die Konzerne bestimmen zu oft die Inhalte in der Öffentlichkeit.
Bewertung
Kommunikationsimpulse
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Fast nur noch Konzerne gestalten die Kommunikation. Wie lange wird die Crowd das mitmachen?
Empfehlung: Die Crowd muss wieder die Kommunikation übernehmen.
Weisheit der Vielen
Bewertung
Aktuelle Dynamik in der Öffentlichkeit
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: In fast allen Bereichen der Gesellschaft angekommen und Motor einer neuen Form der gesellschaftlichen Gestaltung.
Empfehlung: Weitermachen und in allen Bereichen der Gesellschaft neue Formen der Weisheit der Vielen entwickeln und anwenden.
Bewertung
Kommunikationsimpulse
+++ super ++ sehr gut + gut 0 neutral – teilweise schlecht — schlecht
Kommentar: Hier besteht eine große Differenz zwischen den Möglichkeiten und Erfolgen in der Gesellschaft und den Kommunikationsimpulsen in den Microbereichen des Modells.
Empfehlung: Die bestehenden Kommunikationsformen unbedingt umfassend überarbeiten und neue “freie” Kommunikationsformen entwickeln und anwenden.
Zusammenfassung
Aktuelle Dynamik in der Öffentlichkeit
Die gute Nachricht ist: es geht etwas ruhiger weiter! Die kollektive Intelligenz findet nach der großen Hype-Phase 2011 – 2015 auch in ruhigeren Zeit immer noch statt und wächst, optmiert sich weiter. Sie braucht aber immer viel Input im Bereich der Professionalität, der Akteuere und in den Aktivitäten in der Öffentlichkeit.
Es werden viele Geschäftmodelle die Märkte wieder verlassen. Insbesondere wenn Idealismus gepaart mit Naivität der Akteuere das Zentrum des Handels ist. Die Macht der Konzerne und Multis in den Teilbereichen wird erhebliche Schäden hinterlassen und zu Marktaustritten der Teilnehmer führen. Aber hier tritt eine neue regulierenden Kraft auf, mit denen die Konzerne nicht umgehen können und daher wohl sich anpassen müssen oder die Verlierer sein werden – die Weiheit der Vielen.
Kommunikationsimpulse
Natürlich haben wir die neuen Impulse der neu eintretenden Marktteilnehmer erkannt und bewertet. Aber ist Tchibo wirklich ein ernstzunehmender Marktteilnehmer der Shareconomy? Solche Beispile gibt es viele aber bestimmen sie die Entwicklungen innerhalb der kollektiven Intelligenz? Wir glauben eher nicht. Aber sie hinterlassen kurzfristig starke Kommuniationsimpulse, die die Teilmärkte auch unbedingt brauchen.
Kollektive Intelligenz lebt von den Kommunikationsimpulsen, daher müssen unbedingt permanent neue Impulse entwickelt und gesetzt werden. Ohne diese Stimulierungen der Crowd bilden sich die Modelle zurück. Hier sehen wir erhebliche Defizite der meisten Akteuere. Hoffentlich erkennen sie die ungenutzten Potentiale.
Haben Sie Fragen zu unserer Arbeit, sprechen Sie uns bitte an.
Erik Gun Helsinger
Netbaes 31.1.2018
