Kategorie: DONNERSTAG 31.1.

admin

Integration von Open Source Communities gleich mit Tim Schikora

Schon über 6000 Personen haben mit dem Content dieser Woche gearbeitet.

Guten Morgen,

Guten Morgen

Wir werden diesen Chat sichern und Ihnen zum Nachlesen zur Verfügung stellen. Sie finden dieses Chat-Protokoll jeweils unter den Tagesbereichen.

Hey

Guten Morgen

Rechts im Tagesprogramm finden Sie die Präsentation zum Chat.

Ich begrüße sehr herzlich Herr Schikora als Referent dieses Chats und natürlich alle Gäste zu dieser frühen Stunde.

Herr Hildebrandt moderiert den Chat mit Herrn Schikora.

Lieber Herr Schikora, obwohl Sie schon bekannt sind, stellen Sie sich doch kurz vor.

Mein Name ist Tim Schikora. Ich bin Geschäftsführer der Insight Innovation GmbH. Die letzten Jahre habe ich damit verbracht Menschen und Teams in Unternehmen dabei zu unterstützen besser zusammenzuarbeiten, um neue Produkte, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zu entwickeln.

Sehr schnell geht es dann mittlerweile für unsere Kunden immer darum, wie auch externe Akteure in ihre Innovationsprozesse eingebunden werden können. Wissenschaftlich wird das dann als Open Innovation bezeichnet. P***end zu unserem Thema bin ich auch in der Open Source Business Foundation als Vorstand für Open Innovation aktiv.

Was macht eine Open Source Business Foundation?

Die Open Source Business Foundation bemüht sich die wirtschaftliche Leistung unserer Gesellschaft zu fördern durch die Prinzipien von Open Source

Ursprünglich nur für Software. Mittlerweile aber auch für Technologie, Innovation und Business allgemein

Letztlich alles rund um das Thema Open

Ist das Ihre “einzige” Verbindung zu Open Source Communitys?

Es gibt also Projekte, Veranstaltungen etc.

Nein, ich habe sehr viele Verbindungen zu solchen Communities

Wir arbeiten mit Open Source Software Firmen zusammen

dadurch entstehen Verbindungen

Was sind die Prinzipien von Open Source?

dann sind wir z.B. Teil des Global Service Jam

Was ist das?

Gut zunächst der Global Service Jam

Jam? Marmelade?

Das ist eine weltweite Bewegung, bei der an einem Wochenende für 48h Menschen weltweit zusammenkommen, um geniale Services zu entwickeln

Jam vom Musik Jam

Diese Ergebnisse werden offen gelegt und so für jeden zugänglich

Jam Session?

Im Internet? Wie kann man da mitmachen?

gleichzeitig lernen die Teilnehmer die Technic´ken des Service Design kennen.

Es gibt an vielen Orten weltweit solche Jams

man muss also schon aus der eigenen Wohnung

Innovation funktioniert einfach am besten mit Menschen face to face

dann verbringt man diese 48h gemeinsam mit den Jammern bei sich vor Ort

über 100 Städte weltweit sind beteiligt

die Bewegung wurde auch hier in Nürnberg initiiert

Gibt es das auch in Hamburg?

von einem unserer Kooperationspartner

Ja XING

aber leider die falsche Ordnung

ist in Hamburg out, weil Xing die Leute melkt!

Ich kann das nur empfehlen an einem solchen Jam teilzunehmen

in Nürnberg!Ja!

ist sehr häufig eine Erfahrung, die einen verändert und ganz neue Blickrichtungen aufzeigt

Sie sprachen vorhin von den Prinzipien von Open Source, können Sie das erläutern?

Genau, es gibt vier Prinzipien: 1. Das Wissen, die Leistung und die Fähigkeit der Communities steht grundsätzlich jedem zur Verfügung. Allerdings muss jeder Teilnehmer dabei deren Ziele und Werte beachten.

2. Die Communities sind frei verfügbar sowie jederzeit verwendbar und werden durch die Gemeinschaft kontrolliert, da alles offengelegt ist.

People’s Choice – Jam Jam Jam (All Night Long) http://www.youtube.com/watch?v=fj8qIHeqEnE Musik!

3. Die Weiterverwendung geschieht unter den Rahmenbedingungen der Community, typischerweise eine Nennung und erneute Offenlegung ist nötig

kommt aber auf die Lizenz an

4. Alle Beiträge werden wertgeschätzt, es ist also erkennbar wer beigetragen hat und was er beigetragen hat

Spontan würde ich jetzt noch 5. hinzufügen: die Werkzeuge zur Arbeit und Verwendung der Quelle sind leicht zugänglich

So hat das begonnen in der Software

mittlerweile l***en sich diese Prinzipien aber auf Communities weit über Software hinaus ausweiten

Woher kenne ich die Ziele und Werte der Communitys? (in Punkt 1)

slow down a little bit.

z.B. bilden sich um 3D-Drucker herum riesiger “Maker”-Communities

Typischerweise werden diese Ziele und Werte sehr klar kommuniziert in “Statuten” oder ähnlichem, zudem sind sie häufig sehr ähnlich, egal welche Open Source Community man antrifft

sie folgen zum großen Teil Prinzipien, die in der Natur der Sache liegen

ohne diese wäre eine Zusammenarbeit zwischen den Menschen kaum möglich

Wer managed diese Communitys?

Gibt es Abstimmungsgrundsätze?

Das kann sehr unterschiedlich sein, entweder es sind Firmen die ganz entscheidend zur Community beitragen, so z.B. bei OwnCloud

oder sehr häufig auch die Initiatoren

grundsätzlich gilt hier aber die Meritokratie

Macht wird danach verteilt, wer am meisten beiträgt.

Verwaltet das jemand?

So ist das auch mit Abstimmungen. Geht es nicht gerade um Grundsatzveränderungen, bei denen die gesamte Community befragt wird, dann machen das diejenigen, die am meisten beitragen

Manchmal gibt es zu den Communities “Verwaltungen”

häufig Firmen die dahinter stehen

so z.B. Mozilla bei Firefox etc.

es gibt aber auch Communities die ohne das auskommen und sich praktisch selbst gestalten

das kann manchmal etwas länger dauern

sorgt aber dafür, das ein Einzelner entscheiden kann in eine Richtung etwas auszuprobieren

Was passiert in Streitfragen?

und das kann dann eine ganz entscheidende Innovation sein, die kein Manger vorausgesehen hätte

In wirklichen Streitfragen entscheidet meist die gesamte Community

wenn es starke Initiatoren gibt, dann manchmal auch sie

ähnlich einer Gruppe, sind alle gleichwertig stimmt man ab

wird aber jemand natürlicher Weise und nicht wegen seinem ***el als Führungspersönlichkeit gesehen

Gibt es eine Eigentumsregelung?

dann kann es schon vorkommen, d*** er entscheidet.

Ja, alle Ergebnisse der Community stehen allen zur Verfügung, solange er sich an die Regeln der Weiterverwendung hält

und rein rechtlich gehört auch jedem das was er beiträgt mit der Bedingung, d*** er es zur Verfügung stellt

Hier ist das insgesamt sehr gut geregelt, wo man auch einiges von lernen kann: http://creativecommons.org/

So ist z.B. auch unser Open Innovation Canvas unter Creative Commons veröffentlicht

Communitys sind ja weltweit aktiv, gibt es Aktivitäte das im Internationalen Recht zu verankern?

d.h. jeder darf ihn verwenden und auch verändern, unter der Bedingung uns zu nennen und die Veränderung unter der gleichen Lizenz wieder zu veröffentlichen

aber das Copyright behält jeder auf seinem Code?

Da bin ich ehrlich gesagt überfragt, ich sehe aber auch nicht, wann internationales Recht auch wirklich greift

Grundsätzlich ja, jeder behält das Copyright, jedenfalls bei den meisten Lizenzmodellen

Letztlich ist ja jedes Land immer noch völlig souverän

Siehe Genfer Konvention und Guantanamo Bay

Herr Schikora, kommen wir jetzt zu der Frage, wie man Open Source Communitys integriert?

Ja, der erste Schritt ist einmal interessante Communities zu identifizieren

Es beschränkt sich ja nicht mehr auf Software

mittlerweile haben wir Communities, die ganze Blueprints und 3D-Modelle offen legen

hochtechnisches Wissen frei verfügbar machen, oder ganze Uni-Ausbildungen (https://www.coursera.org/) der besten Unis

Es gibt also mittlerweile ein breites Feld

Was will ich mit so einer Community auch erreichen

KÖnnen Sie mal ein Beispiel geben?

im zweiten Schritt muss ich meine Mitarbeiter, die hier Schnittstelle sein sollen sehr genau auswählen

Will ich z.B. in den Bereich Robotics vorstoßen, dann gibt es zwei Communities die ich kenne

einmal den Bereich Arduino

Wo eine einfach zu programmierende und günstige Platine ganz neue Anwendungen ermöglicht

die sonst nur großen Firmen zur Verfügung standen

diese werden im professionellen Bereich aber auch z.B. im Cern verwendet

dann gibt es noch die Community rund um die Lego Mindstorms

die hier teilweise hochkomplexe Anwendungen, wie Produktionsstraßen als Prototypen bauen

die meist mehr können als so manches teures Produkt eines Maschinenbauers für die echte Produktion

Habe ich nun die p***ende Community identifiziert brauche ich die richtigen Mitarbeiter als Schnittstelle

hier verbrennt man sonst ganz schnell Erde

Je nach Fähigkeit, Erfahrung und Motivation wird eine Person gefunden, welche auch zwischen Unternehmen und Community vermitteln soll. Natürlich muss diese Person auch die Begeisterung vermitteln!

Und am besten privat auch in solchen Communities aktiv sein. Das hilft, damit ein grundsätzliches Verständnis vorhanden ist

insgesamt gilt für das Unternehmen aber natürlich, erst Geben, dann Nehmen

so kann ein Unternehmen bspw. zunächst eine Konferenz der Community sponsoren, um zu zeigen was ihm an der Bewegung liegt

Bei Verwendung von Entwicklungen der Community dies auch klar auf der eigenen Website darstellen

Wertschätzung zeigen, d*** die Community nicht nur ausgenutzt wird, sondern ihre Errungenschaften auch respektiert werden.

Das ist dann genau der Prozess Vertrauen aufzubauen

zwischen Unternehmen und Community

vielmehr dann zwischen einzelnen Personen im Unternehmen

und den Menschen in der Community

es ist in solchen Communities nicht unüblich, d*** letztlich eine bestimmte Person verbunden wird mit dem Engagement

Das Unternehmen dahinter ist dann zweitrangig

hat natürlich den Nachteil, d*** bei einem Weggang des Mitarbeiters auch das Vertrauen mit der Community neu aufgebaut werden muss.

Definiert sich dann irgendwie der Projektstart?

Daher immer darauf achten mehr als einen Mitarbeiter mit in die Community zu bringen

Sie können gern auch Fragen an Herrn Schikora stellen!

Wenn man den Projektstart im Unternehmen betrachtet, kann dieser schon vorher sein, wenn es nur um eine Teil des Projekts geht

aber dann auch it der Community gemeinsam

das ist häufig nach dem Aufbau von Vertrauen möglich

nicht selten ist es aber keine rein projektbezogene Arbeit

vielmehr werden hier grundsätzliche Technologien und Fähigkeiten erschlossen

die in verschiedenen Projekten, Produkten etc. einfließen können

Letzte Fragerunde!

Können Sie uns ein Paar Tips geben, wie man die Welt der Open Source Communitys am besten kennenlerne kann oder einfach eigene Erfahrungen machen kann?

Der erste Schritt kann sein an eine Veranstaltung wie dem Global Service Jam teilzunehmen

dann kann man sich auch in ein sogenanntes FabLab begeben

was ist das?

Dort werden moderne Produktionstechnologien umsonst zur Verfügung gestellt

also 3D-Drucker, CNC-Fräsen, Laser-Cutter

etc.

und es gibt Menschen die einem damit helfen es zu benutzen

online gibt es dann riesige Communities mit vorhandenen Blueprint, die ich nur herunterlade

ein wenig anp***e und schon einen ersten Prototypen z.B. für eine Verpackung habe

dies hat bei uns vor Ort ein StartUp gemacht

war etwa eine Stunde Arbeit

von der ersten Idee bis zum funktionierenden Prototypen

OK, lieber Herr Schikora, die Zeit ist schnell vergangen, ganz herzlichen Dank für diese aufschlussreiche Chat-Stunde. Dank auch an alle Gäste für Ihre Aufmerksamkeit.

Liebend gerne.

Und nicht vergessen:

Open Source Communities werden bald weit mehr verändern, als nur Software. Wir haben mittlerweile die Technologien und das Wissen zur Verfügung, um Millionen Menschen zu ermöglichen Innovation zu betreiben. Digitale Produktionsmethoden und Open Source Prinzipien ermöglichen Dinge wie druckbare lebende Zellen, Forschung für seltene genetische Krankheiten und 11-jährige, die Roboter bauen

Wie gesagt, diesen Chat finden Sie in Kürze unter dem Tagesmenü zum Nachlesen.

Seien Sie gerne dabei, bei den News um 12:00 mit Frau Heilmeyer.

Dann sehen wir uns wieder um 12 Uhr und immer mit Fragen gerne direkt an mich, oder info@netbaes.com

Hier im Chat geht es um 14:00 Uhr weiter mit dem Thema: Einfache Nutzung kollektiver Intelligenz für Unternehmen mit meiner Wenigkeit.

31. Januar 2013 – 11:02

Hier geht es um 14:00 Uhr weiter mit dem Thema: Einfache Nutzung kollektiver Intelligenz für Unternehmen

Hallo Zusammen.

Wir fangen gleich an, um Punkt 14 Uhr.

Herzlich Willkommen liebe Teilnehmer! Wir werden nun gemeinsam mit Herrn Hildebrandt in das Thema “Einfache Nutzung kollektiver Intelligenz für Unternehmen” eintauchen. Mein Name ist Tim Schikora. Ich bin Geschäftsführer der Insight Innovation GmbH. Ich darf sie heute durch den Tag, und jetzt durch diesen Chat führen.

Wie immer gilt, stellen Sie bitte jederzeit Fragen!

Hier finden Sie die p***enden Präsentationen zu den Themen: http://www.netbaes.org/NETBAESBLOG/category/donnerstag-31-1

Natürlich werden wir diesen Chat auch im Anschluss zum Nachlesen anbieten.

Herr Hildebrandt, stellen Sie sich doch bitte kurz vor, für neue Besucher.

Hallo, Herr Schikora

Mein Name ist Wolfhart Hildebrandt, ich bin Geschäftsführer der NETBAES UG und Initiator der kollektiven Intelligenz Eventwochen.

Wir unterstützen mit der NETBAES mit Software und Diestleistung rund um die kollektive Intelligenz

Wir haben ja schon am vergangenen Dienstag mit diesem Thema heute begonnen.

Können Sie kurz für uns zusammenf***en was dort schon wichtiges gesagt wurde.

Kollektive Intelligenz wird von den Mitarbeiter heute schon im täglichen Leben häufig genutzt.

Welche Auswirkungen hat das?

Tägliche Probleme und tägliche Aufgaben den Lebens können so schneller und intelligenter und effizienter gelöst werden.

und manchmal auch überhaupt gelöst werden.

Welche Möglichkeiten ergeben sich dadurch nun für Unternehmen?

Eine vielzahl von Unternehmen nutzen das ja schon.

einen angenehmen guten tag allerseits

Hallo Herr Hannusch.

und meine Ausführungen hier beziehen sich auf Unternehmen, die noch nicht so viel Erfahrung damit haben und hier einen Einstieg finden können.

1. Einsatzmöglichkeiten Beispiele:

Marktforschung

Kundenforschung

Bedürfnisforschung

Erfahrungsgruppen

Usercommunitys

Wie wird kollektive Intelligenz konkret in der Marktforschung eingesetzt?

in dem Marktforschungsfragen über Twitter o. Facebook oder in Communitys gestellt werden.

in dem Testprodukte im Internet vorgestellt werden.

oder auf open Innovation Portalen Produkte und Dienstleistungen zur Verbesserung angeboten werden.

Man macht es sich also zunutze, d*** eine große Anzahl Menschen dort verfügbar ist und beitragen möchte.

Ja.

Hier ist ein gleitender Übergang zur Kundenforschung.

und zur Produktinnovation

Was wäre jetzt der erste Schritt für ein Unternehmen, das hier aktiv werden will?

Sich mit den Möglichkeiten von Twitter, Facebook, u.a. , Blogs, Communitys und Open Source Communitys vertraut zu machen.

wie mache ich so etwas?

Einfach sich daran beteiligen, mitreden, mitdiskutieren, fragen, lösungen anbieten…

Stellen Sie immer Fragen?

Was ist aus ihrer Sicht die erste Quelle kollektiver Intelligenz, die ein Unternehmen angehen sollte?

die gibt es nicht.

zwei Pole bilden

den äußeren Pol, wie oben beschrieben…

und den inneren Pol, das sind im wesentlichen die archivierten E-Mail-Korrespondenzen innerhalb des Unternehmens der Mitarbeiter, der Lieferanten, der Kooperationspartner etc.

Gibt es Wege diese gut auszuwerten?

beide Pole können parallel oder nacheinander abgearbeitet werden.

Die wahrscheinlich größte Quelle der kollektiven Intelligenz sind die achivierten E-Mail-Korrespondenzen im Unternehmen.

Zu Ihrer Frage Herr Schikora:

Unternehmen müssen 10 Jahre ihre E-Mail-Korrespondenzen archivieren. (Gesetz)

Hier liegt ein enormer Fundus an Informationen.

Mit normalen E-Mail-Programmen der Unternehmen ist das nicht auszuwerten.

Wir sprechen hier von Millionen E-Mail bei mittleren Unternehmen und von Hundertmillionen bei großen Unternehmen.

Wir haben dafür eine Untersuchungssoftware entwickelt, die in der Präsentation vorgestellt wird: Name eValuu

eValuu findet die von den Mitarbeitern, Kunden oder Lieferanten erstellten kollektiven Intellingenzpole.

eValuu wertet sie aus, zeigt deren Verläufe und gibt Hinweise auf mögliche weitere Kommunikationsverläufe, Arbeitsgruppen, Knowhowstrukturen, neue Ideen, Problemfelder, Lösungen.

Darf ich als Arbeitgeber die E-Mails meiner Mitarbeiter so durchsuchen?

Alles außerhalb der üblichen von den Organisationsformen gebildeten Kommunikationsverläufe.

@Teilnehmer: Stellen Sie Fragen.

Wir reden hier nicht von den persönlichen E-Mails der Mitarbeiter, sondern von den E-Mails, die Eigentum des Unternehmens sind und zu den Geschäftsprozessen gehören.

Sie sind eindeutig gekennzeichnet durch die E-Mail-Adressen der Unternehmen.

Wie muss ich mir das Endergebnis einer solchen ****yse vorstellen?

Mitarbeiter haben für eigene persönliche Korrespondenzen außerhalb der Unternehmensemailadressen ihre persönlichen Postfächer.

*A n alyse

Es werden Inhaltsanalysen gemacht, in denen Zusammenhänge zwischen relevanten Worten erkannt und ausgewertet werden.

Es werden Häufigkeitsanalysen gemacht, die die Relavanz eines Themas deuten lässt.

Es werden Vergleiche angestellt, die Themen in einen Zusammenhang bringen können.

Mehr als ein Dutzend Statistiken gehören zu dem Standardprodukt.

Auch Extrapolation und Korrelationsanalysen gehören dazu.

Wir können Trends bestimmen.

Und herausfinden ob Kunden oder Lieferanten besondere Interessen oder besondere Bedürfnisse oder besondere Ideen hatten oder haben.

Auch ein Matchmaking zwischen internen oder externen zwischen Stardardkommunikationsdaten ist möglich.

Jetzt haben wir schon vorhandenes Wissen ausgewertet, wie schaffen wir neues Wissen?

auch hier gibt es zwei Vorgehensweisen.

Bestehenden Gruppen neue Impulse geben.

Oder neue Gruppen, Netzwerke, Communitys, Arbeitsgemeinschaften etc. aufbauen.

Hier stehen insbesondere drei Kriterien im Vordergrund:

1. Alles per E-Mail

einfach und billig und überall verfügbar

jeder hat sie, jeder nutzt sie.

2. Eigener Datenspeicher mit eigenem Networking, oder Korrelationsmöglichkeit, oder Künstlicher Intelligenz oder alles zusammen.

Wichtig: Außerhalb und unabhängig der bestehenden Infrastruktur

Siehe auch die Überlegungen aus dem Chat von heute 10 Uhr.

Wie gebe ich über E-Mail neue Impulse in eine bestehende Gruppe?

3.

einfache Themen beginnen, die jeder beantworten oder unterstützen kann, danach die Steigerung hin zu komplexen Fragestellungen, was auch immer die Mitglieder wollen oder zulassen können.

Indem Fragen gestellt werden, Ergebnisse zur Diskussion gestellt werden, alle Kommunikationsformen, die wir auch aus der offenen Gruppendiskussion und -dialog kennen.

Nichts kompliziertes, alles ganz einfach.

Die Mitglieder erkennen die Relevanz, oder auch nicht. Nichtreaktionen von Sendern oder Empfängern sind auch Reaktionen.

Diese Software heißt bei uns Easy Collaboration

Easy Collaboration kann von 1- n (max. 1.000.000) Teilnehmer aufnehmen.

Können Sie uns erklären, was diese Software genau macht?

Wir haben alle eine ungefähre Idee, wie Networking funktioniert

Das sind Basisfunktionen der Software.

@Teilnehmer: Haben Sie Fragen?

Darauf aufbauend oder auch ergänzend kommen hierarchische Kommunikationsprozessverläufe zum Einsatz.

Wie muss ich mir einen solchen hierarchischen Kommunikationsprozessverlauf vorstellen?

Parallel oder separat können Gruppen oder einzelne Personen in Informations- oderKommunikations- oder Lernprozesse integriert werden.

Das Unternehmen oder die Gruppe oder beide zusammen entscheiden über die Softwarekostellation.

Alle Formen, die wir aus der hierarchischen Organisationstheorie kennen, sind mit der Software möglich.

z.B. Bürokratisch oder Matrix

was sind die Tools die nach dem statistischen auswertungsprozess zum greifen kommen um einfluß zu nehmen ?

Es entscheidet immer das Unternehmen oder die Gruppe über den Verlauf einzelner, mehrerer oder aller Informations- oder Kommuniaktionsstränge und deren Organisationsumsetzung.

Herr Hannusch, bei welcher Software sind Sie jetzt?

naja ich dachte dabei an rundmails oder auf gruppen zugeschnittene mails

um sie zu inspirieren oder zu lenken sich einer problemstellung zuzuwenden

eValuu wertet die Vergangenheit aus, Easy Collaboration kümmert sich um die Gegenwart und die Zukunft.

ok danke

Beide zusammen können eingesetz werden.

So, bitte noch letzte Fragen an Herrn Hildebrandt.

E-Mails benutzt mehr oder minder jeder Mensch auf der Welt.

Haben Sie noch abschließende Worte für uns Herr Hildebrandt?

Sie bieten einen enormen Funduns an Zusammenarbeit und auch an kollektiver Intelligenz.

vielen dank für ihren Vortrag und an die Teilnehmer danke für ihre fragen.

Zu Kosten, die unschlagbar günstig sind.

dann möchte ich mich bei allen Teilnehmern bedanken. Hier geht es weiter um 16 Uhr mit Herrn Greve und dem Thema “Management kollaborativer Netzwerke in Open Source Communitys”

mir gefallen die modularen erhebungen aus gruppen dem ganzen und aus verschiedenen unternehmensteams in zirkelschlüssen auf ihre netze

Vielleicht trifft man sich aber auch schon in der Lounge wieder

Vielen Dank auch von mir.

Dieser Chat wird gespeichert, Sie finden in in Kürze unter dem Tagesmenü.

admin

31. Januar 2013 – 14:58

Guten Tag allerseits!

Hallo Herr Greve, scheint ja zu gehen aus dem Zug?

ebenso einen angenehmen guten tag

Habe einen früheren Zug genommen – sitze jetzt in Basel am Flughafen.

Sollte also keine Verbindungsprobleme geben.

OK Herr Schikora wird Sie moderieren.

Fein.

Hallo Herr Greve

Freut mich Sie kennenzulernen

Sind Sie immer noch in der FSFE aktiv?

Vielen Dank und gleichfalls, Herr Schikora!

Ja, ich bin noch in der Hauptversammlung aktiv, auch wenn meine Tätigkeit im Moment meist beratend ist.

Nachdem Sie ja fast 8 Jahre als President unterwegs waren, hat man sich das auch verdient, mal “nur” zu beraten.

Graue Eminenz mit 37 ist auch nicht so schlecht.

Haha.

Wir beginnen gleich mit dem Chat.

Herr Schikora moderiert den Chat.

Wir werden diesen Chat sichern und Ihnen zum Nachlesen zur Verfügung stellen. Sie finden dieses Chat-Protokoll jeweils unter den Tagesbereichen.

Management kollaborativer Netzwerke in Open Source Communitys mit Georg Greve.

Dann legen wir mal los.

Herzlich Willkommen liebe Teilnehmer, ich darf sie nun zu einer Stunde Chatinar zum Thema “Management kollaborativer Netzwerke in Open Source Communitys” mit Herrn Greve begrüßen. Die p***enden Folien finden sie wie immer hier: http://www.netbaes.org/NETBAESBLOG/category/donnerstag-31-1

Mein Name ist Tim Schikora. Ich bin Geschäftsführer der Insight Innovation GmbH und Vorstand der Open Source Business Foundation für den Bereich Open Innovation. Ich darf Sie jetzt als Moderator durch die nächste Stunde führen.

oder rechts im Tagesprogramm!

Für alle Gäste gilt, stellen Sie jederzeit Fragen.

Noch einmal, Herzlich Willkommen Herr Greve, stellen Sie sich doch bitte kurz vor.

Sehr gerne, und vielen Dank für die Einladung.

Mein Name ist Georg Greve, ich bin Diplom Physiker, (ehemaliger) Softwareentwickler, Autor, Gründer und ehemaliger Präsident der Free Software Foundation Europe und seit 2010 CEO der Kolab Systems AG, einem 100% Freie Software / Open Source Unternehmen.

Wie sind Sie denn zum Thema Open Source gekommen, und was begeistert Sie noch heute daran?

Softwareentwicklung habe ich mir mit etwa 14 Jahren selber beigebracht.

Damals war der Quellcode & das Design immer verfügbar – und es war völlig normal die Technologie anp***en zu können wie es notwendig war.

Man hätte zum Beispiel die Zensur in diesem Chat einfach abschalten können – nur weil er glaubt wir würden das Hinterteil in Worten verstecken.

Um 1992/93 kam ich mit der PC Plattform in Kontakt, und damit auch mit DOS/Windows. Nach CPC 464 & Atari ST war das eine kalte Dusche.

über einen Freund entdeckte ich GNU/Linux und habe seitdem kein anderes System produktiv eingesetzt – und natürlich darauf weiterentwickelt

Ohne Reflektion damals, aber Freie Software – so kam ich zum GNU Projekt als Richard Stallman mich ansprach

Als ich 1998 angefragt wurde, auf dem CLOWN in Paderborn einen Vortrag über GNU zu halten, habe ich mich zuerst mit den philosophischen Grundlagen tief auseinandergesett

und verstanden, d*** Technologie unsere Gesellschaft formt.

(was Lessig später mit “Code is Law” zusammenf***te)

zur Referenz: http://de.wikipedia.org/wiki/GNU

Mir wurde damals auch klar, d*** das allgemeine Verständnis für diese Zusammenhänge in der Gesellschaft schwach ausgeprägt ist. So kam es zum Entschluss, die FSFE zu gründen.

Was begeistert Sie noch heute daran?

D*** es die einzige nachhaltige Antwort auf die Fragen liefert die unsere Gesellschaft zunehmend stellt. Wer kontrolliert die Technologie? Wie schaffen wir es, die Komplexität zu beherrschen (siehe auch insbesondere Weizenbaum).

Software hat enorme wirtschaftliche und gesellschaftliche Auswirkungen

Letztlich ist Freie Software / Open Source der Ansatz einer Basisdemokratie mit offenem Dialog

Erläutern Sie uns bitte kurz ihr Thema “Management kollaborativer Netzwerke in Open Source Communitys”.

Das Management im Bereich von Open Source wird häufig falsch verstanden und gemacht.

Das liegt zum Einen daran, d*** man Gleiches ungleich behandelt. Und Ungleiches gleich.

Viele Aspekte unterscheiden sich weniger als viele Menschen wahrnehmen.

Können Sie uns dafür ein Beispiel nennen?

Gleich ist natürlich die Anforderung, Probleme lösen zu sollen. Und das Bezahlung als Mittel zur Arbeitsteilung funktioniert. Es gibt das ganze Spektrum an Produkten und Dienstleistungen.

Teilweise sogar mehr, weil Open Source mehr Geschäftsfelder erlaubt.

Aber es ist wichtig zu verstehen, d*** es auch hier Produkte gibt, vereinbarte Leistungen, und Unternehmen die das ganze Professionell betreiben.

Denn manchmal wird versucht mit dem Ansatz “da kann jeder dran rumfummeln” versucht, hier Angst zu erzeugen und irre zu führen.

In meinem Fall machen wir Groupware / Personal Information Management

Also das kl***ische Portfolio von Email, Kalender, Adressbuch, Aufgaben

ganz langweilige Software also, eigentlich

aber sie muss funktionieren

in nahezu allen Fällen ist sie missionskritisch

die Entwicklung und Qualitätssicherung betreiben wir mit Partnern und der grösseren Community

Was der Kunde bekommt geht aber bei uns durch einen entsprechenden Prozess und wird über gesicherte und digital signierte Repositories zum Kunden gegeben

Beim Kunden kommt also nur an was wir geprüft und freigegeben haben

So wie auch bei jedem proprietären Unternehmen

Sie sprechen in ihren Folien von Upstream und Downstream. Was muss man sich darunter vorstellen?

Nur d*** wir dem Kunden die Software mit ALLEN Freiheiten geben die Open Source bietet

Open Source Softwareentwicklung versteht man am Besten wenn man sie als fliessend sieht. Schon im Mythical Man Month steht, d*** es sehr viel leichter ist, ein Problem einmal und für einen Fall zu lösen als für flexible Fälle und nachhaltig.

Wobei nachhaltig bei Software heisst: Es muss Updates geben, sowohl funktional als auch für die Sicherheit.

Denn was stillsteht verrottet

Der “Upstream” sind Projekte deren Technologie ins eigene Produkt einfliesst.

Dort muss Leben herrschen – es braucht aktive Entwickler, idealerweise mindestens 5, und idealerweise mindestens 2-3 beteiligte Unternehmen.

So ist sichergestellt, d*** die Technologie sich an die wandelnden Bedingungen und Anforderungen anp***en kann

und d*** auf Sicherheitsfragen schnell reagiert wird

In diesem “Upstream” beteiligt man sich selber aktiv. So baut man Kompetenz auf, und gewinnt an Vertrauen im Verbund.

Dieses Vertrauen ist essentiell, um hinterher Probleme konstruktiv mit den Anderen lösen zu können – beispielsweise eine Anfrage eines Kunden für ein neues Feature

natürlich kann man das immer alleine machen – aber das wird dann eine Gabelung im Code, ein sogenannter “Fork”

Das ist immer möglich und manchmal notwendig

aber IMMER kostspielig, das Ergebnis muss es also rechtfertigen, und meist tut es das nicht

Die Qualität eines Open Source Unternehmens äussert sich in der Fähigkeit die richtigen Upstream Projekte zu finden und wie es sich mit diesen vernetzt

denn dadurch wird ein Mehrwert für die Kunden gewonnen

Was muss man sich im Gegensatz dazu unter Downstream vorstellen?

Das sind Projekte, Produkte, Distributionen die die eigene Software nehmen und darauf aufbauen oder sie verfügbar machen.

Die GNU/Linux Distributionen sind beispielsweise ein grosser Downstream für alle Open Source Communities

Streng genommen könnte man auch die Kunden als Downstream betrachten

Wobei nur wenige Kunden verstehen welche Möglichkeiten sich ihnen hier eigentlich bieten – oft wird nur nach der “Box” gefragt

Wir haben also am Anfang des Flusslaufs (Upstream) die Projekte die in mein eigenes Produkt einfließen und weiter unten am Fluss (Downstream) die Produkte und Projekte die auf meinem Produkt aufbauen

Dabei wäre viel mehr möglich, aber der Markt wurde da hin erzogen

Ja, und nahezu jede Open Source Community hat Up- und Downstream.

Welche Konsequenzen hat das nun für das Management?

Genauer gesagt: Wer keinen Up- oder Downstream hat ist höchstwahrscheinlich tot.

Bzw auf sich selbst gestellt.

Und damit in derselben Position wie proprietäre Unternehmen

Die müssen die ganze Kette abbilden und betreuuen – während wir an funktionalen Untereinheiten kooperieren können

und daraus entsteht ein grosser Wert

der noch wichtiger ist als die Kosteneinsparung, die sich dadurch auch ergibt

Falsches Management (zu schnell zu forken, zum Beispiel) kann diese Vorteile aber auch zunichte machen – dann geht es einem auch nicht besser als den proprietären Unternehmen

Wie kann man diese komplexe Umgebung richtig managen?

Es klingt für die meisten Menschen paradox, besonders wenn sie Betriebswirtschaft studiert haben, aber das Ziel muss sein, die eigene Technik zum Generi*** zu machen.

Red Hat ist das beispielsweise gut gelungen – und hat es zu einem extrem wertvollen Unternehmen gemacht

Das heisst aber: Alles geht Upstream

Manche Kunden verstehen das nicht auf Anhieb

Die denken “ich habe für die Entwicklung bezahlt, warum soll ich die freigeben”

Die Antwort ist eigentlich einfach: Weil es die laufenden Kosten im Unterhalt teilweise auf Null reduziert.

Und der Unterhalt lässt die ursprünglichen Kosten schnell klein aussehen

Natürlich gibt es auc hhier Ausnahmen

z.B. wenn ein bestimmter Teil unternehmenskritisch ist, dann kann es sich lohnen, den Unterhalt zu übernehmen

Das ist aber selten der Fall, und zudem auch mit Open Source immer möglich

Denn es gibt zwar das Recht, aber nicht die Pflicht zur Veröffentlichung

Aber im Normalfall muss man davon stark abraten – hier wird der Geheimnisaspekt meist stark überschätzt.

ökonomisch ist Open Source dann am Stärksten wenn man mit möglichst vielen Menschen, Unternehmen und Interessen kooperieren kann

@Teilnehmer: bitte Fragen stellen.

Wie lässt sich aus Ihrer Sicht der Downstream am besten integrieren?

Wächst das Verständnis in den Unternehmen für Open Source?

Tim Schikora: Mitwirkung ist die Zauberformel für Up- und Downstream. Beteiligung schafft Vertrauen und meist findet man dort Ideen, Anregungen, Innovation und – ganz wichtig – die besten Mitarbeiter

Wolfhart Hildebrandt: Ja, aber sehr langsam und ungleichmässig. Zu oft wird geglaubt, es ginge nur um Kostenreduktion. Die IT wird oft nur als Kostenstelle wahrgenommen – dabei schafft sie enormen Nutzen und man sollte das Ganze aus Perspektive der Nutzenmaximierung sehen.

Da wäre noch viel mehr möglich.

Welche ersten Schritte empfehlen Sie Unternehmen, die bisher nicht mit Open Source Software in Kontakt gekommen sind?

Schwierige Frage. Gibt es solche Unternehmen heute noch? Laut Gartner sollten ja 100% aller Unternehmen Open Source einsetzen, aber nicht immer bewusst.

Ich würde also an der Kompetenz ansetzen und ein paar Grundlagen einziehen – alleine schon damit man hinterher nicht für dumm verkauft wird.

Die Frage zielt natürlich auf den bewussten Einsatz

Unbewusst tun es letztlich alle.

Denn auch im Open Source Umfeld gibt es natürlich bessere und weniger gute Anbieter, und auch solche die Kunden bewusst irreführen im Glauben, Open Source einzusetzen, aber tatsächlich proprietäre Software verkaufen

Ich denke also man sollte sich Grundlagenkenntnisse aneignen – dafür wären u.A. Organisationen wie die FSFE geeignet die keine wirtschaftlichen Interessen haben.

Hier gibt es sehr viel Wissen zu den Grundlagen – sich das anzueignen dauert nicht lange und rentiert sich später

Dann sollte man sich ein Gebiet heraussuchen wo man auf Open Source setzen will

Die “Big Bang Migration” oder “Grüne Wiese” gibt es nur selten. Und eine grosse Explosion erzeugt oft auch Trümmer.

Man will also eine Strategie die einem erlaubt dies über einen vorher geplante Zeitraum umzusetzen

Anfang*****t ist oft der Server.

Es gibt aber auch andere Beispiele, e.g. LiMux

*Anfangsp unkt

hier wurde direkt auch der Desktop migriert

Aber auch hier ein langes Projekt – eigentlich mehrere in Einem: Organisationsstraffung, Infrastrukturupdate & Einführung von Open Source flächendeckend

auch hier sieht man aber: Einige Fachprozesse existieren im Moment nur auf Windows

War das Projekt aus ihrer Sicht zunächst zu umfangreich?

Da werden dann Terminalserver eingsetzt

Auch Virtualisierung bietet hier viele Möglichkeiten

Es scheint ja manches derzeit nicht ganz rund zu laufen dort.

…sagt Microsoft.

Es war definitiv ein sehr grosses und ehrgeiziges Projekt.

Das unabhängig von Open Source oder nicht sicher nicht einfach ist.

Aber im Rahmen des üblichen sehr gut umgesetzt wurde

Die Migration lag VOR dem Zeitplan, am Ende

Und das Budget sah auch sehr gut aus – mit 10m EUR Einsparung – und einem erheblichen Zusatznutzen

Kennen Sie einige der Erfolgsfaktoren dieses Projekts?

Ja, ich hatte das Privileg damals noch für die FSFE mit OB Ude gemeinsam das Projekt zu “eröffnen”

Daher hatte ich einen gewissen Einblick denn ich habe es auch hinterher mit Interesse verfolgt

Faktor 1: Der politische Wille. OB Ude stand und steht fest zu einer Strategie die München aus der Abhängigkeit befreit.

In anderen Projekten wird oft versucht, die Leitung unter Druck zu setzen. Das geht zum Teil ja sogar bis ganz nach oben (siehe Dänemark & Drohung Arbeitsplätze abzuziehen)

Es braucht das Verständnis WARUM man diesen Schritt macht auf allen Ebenen, ansonsten wird es schwer.

Bitte kommen Sie zur letzten Frage.

Faktor 2: Die Nutzer mitnehmen.

Wenn man die Nutzer nicht mitnimmt dann wird es schwierig. In München hat man von der Eröffnung (mit Erklärung des WARUM? machen wir das) die Nutzer mitgenommen

Wir müssen nun leider schon zum Ende kommen. Haben Sie noch letzte Worte an unsere Teilnehmer?

Faktor 3: verstehen, d*** man auch mit Open Source gute Mitarbeiter und professionelles Management braucht.

Wenn proprietäre Projekte fehlschlagen, was regelmässig vorkommt, heisst es “schlechtes Management”, wenn Open Source Projekte fehlschlagen dann heisst es “Open Source”

Letzte Worte? Ich hoffe nicht.

Aber:

Open Source wirkt vielleicht auf den ersten Blick ungewöhnlich. Auf den zweiten Blick unterscheidet es sich weniger als man denkt.

Und der Nutzen ist enorm.

Daher ist es wert, sich damit näher zu bef***en.

Sprechen Sie gerne die Organisation oder Person Ihres Vertrauens an.

Ich möchte mich bei Ihnen Herr Greve, und bei den Teilnehmern für den sehr guten Chat bedanken. Bei uns geht es dann um 18 Uhr mit diesem Thema weiter: “Der Open Innovation Canvas im Management eines Innovationsprojekts am Beispiel eines Open Source Konsortium”

Gerne auch mich. Ich gebe Ihnen dann Hinweise wo Sie den Einstieg finden.

Ich darf Sie übrigens von Holger Dyroff grüßen, der hier gerade neben mir sitzt.

Danke für die Einladung und Aufmerksamkeit!

Ganz herzlichen Dank Herr Greve.

Wie gesagt, der Chat kann in Kürze im Tagesmenü nachgelesen werden.

Sehr gerne. Ich hoffe es hat Ihnen und den “Zulesern” etwas gebracht.

Sicher, es war sehr spannend.

31. Januar 2013 – 17:01